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FAQ

빅토리아 슈즈에서 진행하는 다양한 캠페인과 흥미로운 이야기들

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제목subject. [교환,반품,취소] 취소는 어떻게 하나요?
작성자name. 빅토리아 슈즈 (ip:)
  • 작성일date. 2017-11-09 16:09:48
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  • 조회hit. 196
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주문 취소는 진행 단계에 따라 아래와 같이 진행됩니다.
 
1. 상품준비중 : 주문에 따른 결제가 완료된 상태입니다. 취소신청을 하면 즉시 주문취소가 완료됩니다.


2. 배송준비중 : 물류창고에 상품 발송을 위한 준비를 지시한 상태입니다.

                       대량의 주문 상품을 포장하고 있어 취소가 불가합니다.


3. 배송중 & 배송완료 : 물류센터에서 상품이 이미 발송된 상태입니다. 취소는 불가능하며, 교환/반품 접수만 가능합니다.

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