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FAQ

빅토리아 슈즈에서 진행하는 다양한 캠페인과 흥미로운 이야기들

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제목subject. [교환,반품,취소] 환불은 어떻게 진행되나요?
작성자name. 빅토리아 슈즈 (ip:)
  • 작성일date. 2017-11-09 16:13:52
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  • 조회hit. 537
평점grade. 0점

 결제하신 방법에 따라 다음과 같이 진행됩니다.


1. 카드 결제

웹사이트&모바일에서 주문내역 조회 시 주문상태가 발송완료 또는 판매완료로 표시되지 않고,

반품으로 되어있다면 담당자가 해당 카드사에 승인 취소 요청을 한 상태입니다.

승인 취소 요청 후 해당 카드사에 따라 처리 기간은 (주말제외) 5~7일정도 소요됩니다.

승인 취소는 카드사에서 직접 처리하므로 요청 이후에는 더이상의 조치를 취할 수 없는점 양해 바랍니다.


2. 무통장/가상계좌 결제

교환/반품 신청하기 진행시에 환불 받으실 계좌 정보를 정확히 작성해 주시면 입금 처리해드립니다.

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