전체상품목록 바로가기

본문 바로가기


현재 위치
  1. 이용안내

SHOPPING GUIDE

회원가입 안내

회원 가입은 빅토리아 슈즈 홈페이지 상단 메뉴의 로그인을 클릭하신 후, 좌측의 회원 가입 메뉴를 선택해 가입하시면 됩니다.

회원 가입 메뉴를 통해 이용약관, 개인정보처리방침 동의 및 일정 양식의 가입 항목을 기입함으로써 회원에 가입되며,
가입 즉시 혜택 서비스를 이용하실 수 있습니다.


회원을 위한 뉴스 알림, 신규 가입 혜택 및 생일 쿠폰, 등급별 정기쿠폰까지!

빅토리아 슈즈의 회원이 되시면 다양한 행사 및 이벤트에 우선적으로 참여하실 수 있으며

세일  소식이나  신제품, 콜라보레이션 등 다양한 이벤트 소식을 누구보다 먼저 안내 받으실 수 있습니다.


이제 더 이상 가격 비교에 여기저기 옮겨 다니지 마세요.

우리와 친구-연인-가족이 되시면 섭섭치 않게 보답하겠습니다.

회원 가입으로 다양한 혜택을 빠짐없이 누리시길 바랍니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품검색
- Step2: 장바구니에 담기
- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문
- Step4: 주문서 작성
- Step5: 결제방법선택 및 결제
- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)

비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호와 승인번호(카드결제시)를 꼭 메모해 두시기 바랍니다.

단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

신용카드결제와 무통장입금, 가상계좌(에스크로) 세 가지의 방법으로 결제가 가능합니다.

가상계좌 수단을 이용하실 경우에는 입금 은행은을 선택하시면 고객님 전용 가상계좌 번호가 부여되며,

주문 완료 후 부여받은 계좌로 3일 이내에 입금하셔야 정상적으로 주문이 완료됩니다.


입금 기한이 지난 주문은 자동으로 취소됩니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 50,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 3일 ~ 7일
  • 배송 안내 :

    빅토리아 슈즈는 5만원 이상 구매 시 전국 무료배송 입니다.


    오전 10시 이전에 결제 완료하시면 당일 발송이 시작되며, 이후로 결제완료하시면 익일 발송이 시작됩니다.


    발송이 시작된 상품은 영업일 기준 1~2일 이내에 수령하실 수 있습니다.

    다만, 제주/도서/산간 지역 및 택배사의 사정으로도 배송이 지연될 수 있습니다.

교환/반품안내

교환 및 반품이 가능한 경우
- 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내 신청하신 경우
- 상품에 결함이나 이상이 있을 경우, 상품을 수령한 날로부터 3개월 이내 또는 그 사실을 알 수 있었던 날로부터 30일 이내로 교환/반품 신청이 가능합니다.
- 교환/반품 시에는 택배 비용이 부과되며, 상품 결함으로 인한 교환/반품의 경우 빅토리아슈즈에서 택배 비용을 부담합니다

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 단순 변심으로 인한 교환/반품 신청이 상품을 수령한 날로부터 7일이 경과한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우 (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.) 

교환/반품 절차
- 고객감동센터(1544-5995) 또는 1:1 Q&A 게시판으로 접수해 주시면 교환/반품 절차에 대해 자사히 안내해 드립니다.

※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.  
   (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함) 
※ 상품의 구성품 또한 상품의 일부이오니 교환/반품시 수령하신 그대로 보내주셔야 정상적으로 처리됩니다. 
※ 교환을 원하시는 상품의 재고가 부족한 경우, 원하시는 상품으로 교환이 어렵습니다. 
   이럴 경우 부득이하게 주문취소로 안내 드릴수 있으며, 동일한 가격의 상품에 한해 대체 교환이 가능합니다.

환불안내

환불시 반품 확인여부를 확인한 후 3영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리
됩니다.)

기타안내

이용기간
주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다. 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. 미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비한 실질적인 구입이 되지 않은 주문의 적립금 입니다.
사용가능한 적립금(총 적립금-사용된적립금-미가용적립금)은 상품구매시 즉시 사용하실 수 있습니다.

이용조건
적립금사용시 최소구매가능적립금(구매가능한 적립금 요구선)은 0원 입니다. 적립금 사용시 최대구매가능적립금(적립금 1회 사용 가능 최대금액)은 '한도제한없음' 입니다.

소멸조건
주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. 회원 탈퇴시에는 적립금은 자동적으로 소멸됩니다. 최종 적립금 발생일로부터 3년 동안 추가적립금 누적이 없을 경우에도 적립금은 소멸됩니다.

장바구니 0